গোপনীয়তা নীতি
tb444 — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি tb444 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত https://tb444.bid ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

tb444-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tb444 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্যের ধরন সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

tb444 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা স্তর পর্যন্ত)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
  • পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, নগদ, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার মাধ্যমে নির্দিষ্ট যাচাইকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া: নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

tb444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা এবং সেবার মান উন্নত করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে বোনাস অফার, নতুন গেম এবং বিশেষ প্রচার সম্পর্কে জানানো। আপনি যেকোনো সময় এ থেকে বিরত থাকতে পারবেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ পালন করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান আরও উন্নত করা।

tb444 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করার প্রয়োজন হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংকসমূহের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
• গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি গেম প্রদানকারী কোম্পানির সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেই নোটিশ দেওয়া হবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্রের বাইরে শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করা হবে।

tb444 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। ডেটা সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত মূল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবা উন্নয়নের জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অনুরোধে, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

tb444 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা ব্যবহার করি এমন কুকির ধরন নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

GDPR এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। tb444 এই অধিকারসমূহ সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দেয়:

এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।

tb444-এ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং tb444 তাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, নগদ, Rocket, Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। পেমেন্টের সময় তাদের প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হলে tb444-এর নীতি প্রযোজ্য নয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি প্রতিষ্ঠান তাদের গেমের মধ্যে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিমাপে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সেবাগুলো বেনামী পরিসংখ্যান ডেটা প্রক্রিয়া করে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tb444 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tb444 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নতুন নীতির "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রস্তুত।